MainTechnic: Çok Yönlü Teknik Servis ve Periyodik Bakım Yönetimi

MainTechnic, teknik servis süreçlerinizi daha verimli bir şekilde yönetmek için gelişmiş özellikleriyle öne çıkar. Servis taleplerini anlık olarak takip ederek, atama süreçlerini optimize eder ve işlemlerinizi daha hızlı bir şekilde sonuçlandırmanıza yardımcı olur. Bu sayede müşterilerinizin memnuniyetini en üst düzeye çıkartabilirsiniz.

Periyodik bakım nedir?
Bir sistem, makine veya yazılımın düzenli aralıklarla incelenip, onarıldığı veya güncellendiği bir bakım sürecidir.

Teknik servis nedir?
ürünlerin veya sistemlerin onarımı, bakımı ve kullanıcıların teknik sorunlarını çözmek için sunulan profesyonel hizmetlerdir.

Onarım ve Bakım
Teknik servis, arızalı ürünleri onarır ve düzenli bakım ile ürünlerin ömrünü uzatır

Teknik Destek
Kullanıcıların ürün veya sistemlerle ilgil yaşadığı sorunları telefon veya uzaktan erişimle çözmek için teknik destek sunar.

Yaşadığınız Sorunlar

Ekip İletişimi ve Koordinasyon	Ekipman Bakım ve Arıza Yönetimi	Uzaktan Takip ve Teşhis
Personel Eğitimi ve Yeterliliği	Yedek Parça Yönetimi	Veri Analizi ve Raporlama
Maliyet Kontrolü	Üretim Sürekliliği	İş Sağlığı ve Güvenliği

Çözümlerimiz

Periyodik Bakım Planlama Aracı Bakım ve servis faaliyetlerine ilişkin ayrıntılı raporlar ve analizler.	Entegrasyon ve Uyumluluk Apiler aracılığıyla envater yönetimi ve diğer işletme yazılımlarıyla uyumlu modelleme sistemleri.
Bakım ve Servis Raporlama Bakım ve servis faaliyetlerine ilişkin ayrıntılı raporlar ve analizler.	Kullanıcı Deneyimi ve Erişilebilirlik Kullanıcı dostu arayüz ve çoklu dil desteğine sahiptir.
Garanti ve Süreç Yönetimi Gelişmiş araçlarla garanti süreçlerinin yönetimi ve takibi, servis talepleri ve işlemleri sırasında otomatik garanti durumu kontrolü.	Ekipman Durum İzleme Sistemi Ekipmanların mevcut durumunu ve performansını izleyen gerçek zamanlı veri akışı.

Kazanımlar

İş Süreçlerinin Otomasyonu
Bayi, üye, ürün ve servis yönetimini otomatize edin.

Veri Yönetimi ve Erişilebilirlik
Tüm verilerinizi merkezi bir veritabanında saklayın ve erişilebilir kılın.

Müşteri Hizmetleri İyileştirilmesi
Müşteri ilişkilerini ve garanti süreçlerini yöneterek müşteri memnuniyetini artırın.

Esneklik ve Ölçeklenebilirlik
İşletmenizin büyümesine uyum sağlayabilecek esnek bir sistem kullanın.

Uzman Çözümlerimizle Kimlere Destek Olduk?

Aylık 20K telefon teknik servis ve yedek cihaz işlemi

400+ bayinin 150bin sipariş, garanti ve servis işlemi

Bosch Termoteknik), 3. İÇ TESİSAT BULUŞMASI'NDA uzmanlarla bir araya geldi… – bi_özet – Sektörel Gündemin Özeti
Bosch Filo’da 300 bin aracın bakım süreçleri ve bunların yanı sıra 300+ Bosch Car Servis, Bosch ve
12 Filo Firması arasındaki faturalama ve iade sürecini otomatik olarak geçekleştiriyor.

Uygulamamızı Neden Geliştirdik

MainTechnic'i tasarlarken temel hedeflerimiz şu yönde şekillenmiştir.

İşletmelerin operasyonel sürekliliği, müşteri memnuniyetini artırarak rekabet avantajı kazanmalarını sağlamak, çevre dostu işletme modellerini destekleyerek sürdürülebilirliklerini güçlendirmek ve aynı zamanda operasyonel verimliliği artırarak maliyetleri azaltmak için dijitalleştirme, otomasyon, raporlama sistemleri ve entegrasyonu kullanarak mevcut altyapılara kolayca uyum sağlamak hedeflenmektedir.

Web sitemizi MainTechnic bağlantısı ile ziyaret edebilirsiniz.

İş Süreçlerinizi Kesintisiz Yönetin: MainTechnic Yazılımıyla Güçlü Adımlar, Kurumsal Çözümler.

Bize ulaşın! Hemen online bir görüşme planlayalım.

MainTechnic: Çok Yönlü Teknik Servis ve Periyodik Bakım Yönetimi